Política de Privacidade – fideliqr

Data de Vigência: 03/09/2025
Última Atualização: 03/09/2025

Bem-vindo ao fideliqr (“nós”, “nosso” ou “nos”). A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo de CRM e o site (fideliqr.com).

1. Informações que Coletamos

• Informações de Conta: nome, endereço de e-mail e senha ao se registrar.
• Dados do CRM: detalhes de contato de clientes (ex.: nome, e-mail, telefone), notas e outras informações que você optar por armazenar no aplicativo.
• Dados de Uso: interações com o aplicativo, informações do dispositivo, tipo de navegador, endereço IP e horários de acesso.
• Cookies e Rastreamento: cookies básicos e ferramentas de análise para melhorar nosso serviço.

2. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer, manter e melhorar o fideliqr.
• Permitir que você gerencie relacionamentos com clientes.
• Comunicar-se com você sobre sua conta, atualizações ou suporte.
• Garantir segurança e prevenir uso não autorizado.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Fornecedores de Serviços: parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o aplicativo (ex.: hospedagem, análises, e-mail).
• Exigências Legais: quando exigido por lei, regulamento ou processo legal válido.
• Transferências de Negócios: se o fideliqr for fundido, adquirido ou vendido, seus dados poderão ser transferidos como parte desse processo.

4. Retenção de Dados

Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

5. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correções ou exclusão dos seus dados.
• Restringir ou se opor a determinados tipos de processamento.
• Solicitar uma cópia dos seus dados em formato portátil.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@fideliqr.com.

7. Usuários Internacionais

Se você acessar o fideliqr de fora do Brasil, observe que seus dados podem ser processados no Brasil, onde as leis de privacidade podem ser diferentes.

8. Privacidade de Crianças

O fideliqr não é direcionado a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados delas.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada em fideliqr.com/privacy com a data da “Última Atualização”.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

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Website: https://fideliqr.com
E-mail: info@fideliqr.com